每个水站老板都是业务管理高手

让每个经营数据实时展示,让每个水站管理决策都有底气

系统操作流程

1

小程序端客户下单

  • 商家独立的小程序,logo和名称都可以自定义。
  • 客户通过扫码或者点击商城链接,进入小程序自助下单。
  • 选择商品和配送时间,支持在线支付。
2

送水工端接单

  • 系统自动派单给送水工,送水工通过接单助手查看订单。
  • 根据订单导航配送,回桶签字拍照都支持。
  • 现在回款方式自定义,现金、纸质水票、支付宝等。
3

管理端同步监管

  • 管理员实时监控订单状态和水桶回收的数量。
  • 客户管理便捷,客户水票、水桶、个性定价等。
  • 管理仓库出入库,实现库存监管。
  • 实时的财务统计数据和报表,对账清晰。

核心功能模块

四大核心模块,全面覆盖业务需求

小程序端
管理端
配送端
电话系统

小程序端核心功能

在线下单

客户可在线自助下单,选择商品、数量和配送时间,支持多种支付方式

水票管理

电子水票在线购买、使用和查询,支持专用票和通用票

地址管理

多地址管理,支持家庭、办公室等不同配送地址

订单追踪

实时查看订单状态,配送进度一目了然

小程序端界面
管理端界面

管理端核心功能

订单管理

订单状态查询、预约订单管理、超时订单提醒、自动派单设置

客户管理

客户信息管理、消费记录查询、客户分组、个性化定价

水桶管理

押桶退桶管理、欠桶统计、水桶品牌管理、押金管理

报表统计

经营趋势分析、商品销售报表、客户订水统计、员工绩效

配送端核心功能

智能派单

系统自动派单,支持手动接单和转派,实时更新订单状态

路径导航

智能路径规划,最优配送路线,提高配送效率

实时定位

实时位置共享,客户可随时查看配送进度

工资统计

配送员工资自动计算,支持阶梯计费和日结统计

配送端界面
电话系统界面

电话系统核心功能

电话弹单

客户来电自动弹出订单界面,快速录入订单信息

自助下单

语音导航,客户可通过电话自助下单

自动派单

电话订单自动派送给配送员,无需人工干预

通话记录

通话录音保存,方便查询和客服质量监控

功能清单

专业版 vs 直营连锁版

功能模块 具体功能 专业版 直营连锁版
多门店 城市管理
分店管理
首页 当天经营概况
配送进度
订单完成率
营销功能 新人自动送水票
新人自动送优惠券
老客户定向发放优惠券
扫码领优惠券
普通水票限时秒杀
定时水票限时秒杀
实物限时秒杀
分享奖励
会员管理
渠道分账
充值套餐
积分兑换
订单管理 订单状态查询
预约订单管理
超时订单管理
自动派单
店长派单
送水工自动接单
订单转派
跨店派单
客户管理 代客下单
客户详情查询
商品个性定价
水票个性定价
代客充值水票
积分兑换
电子金充值
设置爬楼费
绑定送水工
客户分组
共享订水码(共享水票)
客户消费记录查询
客户回收
客户分布地图展示
跨店管理
水桶管理 水桶统计
新客户线上自动押桶
押桶退桶管理
欠桶管理
水桶品牌管理
水桶押金管理
水票管理 水票套餐赠品配送管理
电子水票(专用票/通用票)
定时水票(按月发放)
水票套餐管理
水票订单查询
商品管理 商品分店管理
商品分类
商品管理
进销存管理
商品隐藏
商品分店管理
财务管理 月结(后付费)客户结算
送水工工资统计
资金流水
配送结算 送水工工资日结
送水工工资阶梯计费
报表管理 新客户转化率统计
经营趋势
商品和水票销售报表
客户订水统计
员工管理 送水工管理
店长管理
系统管理员
店铺管理 营业时间
预约时间
客服电话
广告图轮播
店铺通知轮播
订单打印 来单自动接单打印小票
订货单单联/多联打印
电话系统 电话弹单
电话自助下单
电话订单自动派单

功能详细介绍

深入了解e点送水软件功能,帮助您优化水站业务流程

订单管理:水票订单导出

订单管理

软件能导出水票订单吗?

桶装水送水管理,需要导出水票订单,最精细数据分析。

订单管理-水票订单-导出,导出水票订单包含下单时间、套餐类型、购买数量、实时剩余数量、来源、操作人等等。

订单管理:水票订单导出

订单管理:水票订单取消

订单管理

软件能帮客户取消水票订单吗?

桶装水送水管理,水票套餐是一种优惠活动,客户购买后是不能自己取消的,只有商家有权限取消。

订单管理-水票订单-最后操作列-点击取消,在线支付的订单,钱款会原路退回。如果水票使用过,不支持订单取消。

订单管理:水票订单取消

订单管理:水票订单查询

订单管理

软件如何快速查询水票订单?

桶装水送水管理,需要知道某个时间段销售出去的水票有多少,消耗了多少,具体来源。

订单管理-水票订单-筛选时间、来源和操作人,也可以通过关键字检索,可以单个筛选也可以组合筛选。通过导出还可以做更深入的水票订单数据分析。

订单管理:水票订单查询

订单管理:查看订单支付方式

订单管理

软件能直观查看订单支付方式吗?

桶装水送水管理,老板对订单收款有疑问,可以通过订单金额列查看支付方式。

订单管理-订单列表-订单金额,包含线上支付方式和货到付款支付方式,收款项包含商品金额,押金,上楼费等,抵扣方式包括电子水票、纸质水票、电子金、优惠券等。

订单管理:查看订单支付方式

订单管理:订单导出

订单管理

软件能导出订单吗?

桶装水送水管理,老板或者财务需要导出订单分析或者做更细统计,可以通过订单导出功能导出。

订单管理-订单列表-勾选全部订单-点击导出。如果想导出指定订单,可以先通过筛选项筛选或者通过关键字检索出订单,单次可以导出1000条,点击左下角单页显示1000,右下角如果有多页,可以翻页导出。

订单管理:订单导出

订单管理:查看订单时间

订单管理

软件能查看订单所有操作节点时间吗?

桶装水送水管理,如果某个订单有问题,老板需要追溯订单所有时间节点。

订单管理-订单列表-订单查询,列表中包含下单时间、预约时间和完成时间,点开最后一列操作+号,还可以查看接单时间。订单导出,也可以导出所有时间节点。

订单管理:查看订单时间

订单管理:订单批量完成

订单管理

软件能批量完成订单吗?

桶装水送水管理,有些送水工年纪比较大,不通过手机接单和操作,通过小票接单配送,后台可以批量完成这些订单。

订单管理-订单列表-配送中订单,勾选多个需要批量完成的订单,点击订单列表顶部批量完成,所有订单默认无回桶完成(适用于无循环桶管理和不在线管理循环桶老板)

订单管理:订单批量完成

订单管理:批量操作订单

订单管理

软件管理上可以实现后台批量操作吗?

桶装水送水管理,老板需要批量把某个分组的订单指派给送水工,或者批量打印#订单,使用批量操作功能即可。

订单管理-订单列表,顶部有一系订单批量操作功能,先通过筛选项或者关键字检索出来订单,勾选多个订单,再点击批量操作按键,批量完成订单动作。

订单管理:批量操作订单

订单管理:订单快速筛选

订单管理

软件有快捷筛选订单功能吗?

桶装水送水管理,送水行业最常用的订单筛选项都有,而且可以组合筛选。

订单管理-订单列表,顶部有一系列筛选项,下单时间、分组、订单状态、支付方式、配送员、商品等,可以单项筛选,也可以选择多个叠加筛选,快速定位某类订单方便分析。

订单管理:订单快速筛选

订单管理:送货单打印

订单管理

软件能直接打印送货单吗?

桶装水送水管理,有些单位大客户每次送水数量比较多,财务需要签收送货单,电脑连接任意打印机,一键打印。

订单管理-订单列表-订单查询-点开操作+号-打印,跟普通打印一样可以设置打印纸张大小等等,如果连接的是多联打印机可以打印多联。

订单管理:送货单打印
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