每个水站老板都是业务管理高手

让每个经营数据实时展示,让每个水站管理决策都有底气

系统操作流程

1

小程序端客户下单

  • 商家独立的小程序,logo和名称都可以自定义。
  • 客户通过扫码或者点击商城链接,进入小程序自助下单。
  • 选择商品和配送时间,支持在线支付。
2

送水工端接单

  • 系统自动派单给送水工,送水工通过接单助手查看订单。
  • 根据订单导航配送,回桶签字拍照都支持。
  • 现在回款方式自定义,现金、纸质水票、支付宝等。
3

管理端同步监管

  • 管理员实时监控订单状态和水桶回收的数量。
  • 客户管理便捷,客户水票、水桶、个性定价等。
  • 管理仓库出入库,实现库存监管。
  • 实时的财务统计数据和报表,对账清晰。

核心功能模块

四大核心模块,全面覆盖业务需求

小程序端
管理端
配送端
电话系统

小程序端核心功能

在线下单

客户可在线自助下单,选择商品、数量和配送时间,支持多种支付方式

水票管理

电子水票在线购买、使用和查询,支持专用票和通用票

地址管理

多地址管理,支持家庭、办公室等不同配送地址

订单追踪

实时查看订单状态,配送进度一目了然

小程序端界面
管理端界面

管理端核心功能

订单管理

订单状态查询、预约订单管理、超时订单提醒、自动派单设置

客户管理

客户信息管理、消费记录查询、客户分组、个性化定价

水桶管理

押桶退桶管理、欠桶统计、水桶品牌管理、押金管理

报表统计

经营趋势分析、商品销售报表、客户订水统计、员工绩效

配送端核心功能

智能派单

系统自动派单,支持手动接单和转派,实时更新订单状态

路径导航

智能路径规划,最优配送路线,提高配送效率

实时定位

实时位置共享,客户可随时查看配送进度

工资统计

配送员工资自动计算,支持阶梯计费和日结统计

配送端界面
电话系统界面

电话系统核心功能

电话弹单

客户来电自动弹出订单界面,快速录入订单信息

自助下单

语音导航,客户可通过电话自助下单

自动派单

电话订单自动派送给配送员,无需人工干预

通话记录

通话录音保存,方便查询和客服质量监控

功能清单

专业版 vs 直营连锁版

功能模块 具体功能 专业版 直营连锁版
多门店 城市管理
分店管理
首页 当天经营概况
配送进度
订单完成率
营销功能 新人自动送水票
新人自动送优惠券
老客户定向发放优惠券
扫码领优惠券
普通水票限时秒杀
定时水票限时秒杀
实物限时秒杀
分享奖励
会员管理
渠道分账
充值套餐
积分兑换
订单管理 订单状态查询
预约订单管理
超时订单管理
自动派单
店长派单
送水工自动接单
订单转派
跨店派单
客户管理 代客下单
客户详情查询
商品个性定价
水票个性定价
代客充值水票
积分兑换
电子金充值
设置爬楼费
绑定送水工
客户分组
共享订水码(共享水票)
客户消费记录查询
客户回收
客户分布地图展示
跨店管理
水桶管理 水桶统计
新客户线上自动押桶
押桶退桶管理
欠桶管理
水桶品牌管理
水桶押金管理
水票管理 水票套餐赠品配送管理
电子水票(专用票/通用票)
定时水票(按月发放)
水票套餐管理
水票订单查询
商品管理 商品分店管理
商品分类
商品管理
进销存管理
商品隐藏
商品分店管理
财务管理 月结(后付费)客户结算
送水工工资统计
资金流水
配送结算 送水工工资日结
送水工工资阶梯计费
报表管理 新客户转化率统计
经营趋势
商品和水票销售报表
客户订水统计
员工管理 送水工管理
店长管理
系统管理员
店铺管理 营业时间
预约时间
客服电话
广告图轮播
店铺通知轮播
订单打印 来单自动接单打印小票
订货单单联/多联打印
电话系统 电话弹单
电话自助下单
电话订单自动派单

功能详细介绍

深入了解e点送水软件功能,帮助您优化水站业务流程

订单管理:当天完成订单查阅

订单管理

软件能直观查阅当天订单吗?

桶装水送水管理,老板需要盘点当天完成订单,可以通过完成订单状态页面查看。

订单管理-订单列表-完成订单,还能通过顶部快捷筛选项完成筛选。

订单管理:当天完成订单查阅

订单管理:订单跨店

订单管理

连锁店,软件能实现订单跨店吗?

桶装水送水管理,连锁管理水站,客户进入到某个分店后直接下单,老板发现这个订单本分店不能配送,可以给到其他分店送,直接将订单跨店即可。

订单管理-订单列表-订单查询-跨店,客户和订单一起会一起转移到新的分店,后续由新的分店接管和配送。

订单管理:订单跨店

订单管理:取消订单

订单管理

软件能帮客户取消订单吗?

桶装水送水管理,客户下单后,如果老板没接单客户可以自行取消订单,一旦老板接单了,订单进入配送状态,客户不能取消订单,只有老板有权限取消。

订单管理-订单列表-订单查询-取消,如果客户在线支付了钱款,钱款原路退回。

订单管理:取消订单

订单管理:订单代完成

订单管理

软件能帮客户把订单完成吗?

桶装水送水管理,如果实际已经配送完成,代客补单的,可以直接帮客户把订单完成。

订单管理-订单列表-订单查询-指派-配送-完成,如果是循环桶,按实际收桶来回桶。

订单管理:订单代完成

订单管理:改单

订单管理

软件能帮客户修改订单吗?

桶装水送水管理,客户下单或者代客下单后,老板发现客户订单错了,比如商品名称、数量,或者地址价格等错误,可以帮客户修正。

订单管理-订单列表-订单-改单,在改单页面修改对应信息后提交,客户端、配送端、后台数据同步更新为最新修改的信息。

订单管理:改单

订单管理:订单转派

订单管理

软件能实现订单转派吗?

桶装水送水管理,配送中的订单,由于特殊情况需要转给其他送水工完成,一键转派即可。

订单管理-订单列表-配送中订单-转派,新的送水工手机配送端立即收到订单提醒和配送。

订单管理:订单转派

订单管理:指派订单

订单管理

软件如何指派订单?

桶装水送水管理,客户下单后,负责人可以指定订单给某个送水工配送。

订单管理-订单列表-待配送订单-指派,选择要指派的送水工,送水立即在手机配送端收到配送通知,根据订单完成配送。

订单管理:指派订单

订单管理:订单状态查询

订单管理

软件能直观展现订单状态吗?

桶装水送水管理,可以一目了然不同状态的订单数量,也可以切换不同状态页面,查看对应状态订单详情。

订单管理-订单列表,切换不同订单状态页,待配送订单,配送中订单,完成订单,预约订单,超时订单,退桶单等。

订单管理:订单状态查询

客户管理:共享订水码批量使用

客户管理

软件如何批量使用共享订水码?

桶装水送水管理,需要共享订水的客户很多,可以批量生成共享订水码并制作成贴纸,有需要的客户随时绑定,随时帮客户粘贴。

管理后台-客户管理-共享订水码-点击生成共享订水码,比如500或者1000个,下载共享订水码源文件给到第三方贴纸制作方,做成一卷空二维码贴纸。单位客户的负责人,有多个地址的,一个编号绑定一个地址,扣一个对应编号的二维码贴纸贴到对应位置,多个地址可以共享这个账号订水,统一这个负责人跟老板结算。

客户管理:共享订水码批量使用

客户管理:共享订水码共享订水

客户管理

软件可以共享一个账号订水吗?

桶装水送水管理,一个家庭购买一套水票,可以共享给家里所有人订水。

管理后台-客户管理-共享订水码,点击生成共享订水码,按需填入数字,比如10个,表格里面就会生成10个唯一编号;点击操作列的绑定,选择对应的客户,列表中对应编号就跟客户绑定,点击二维码即可下载下来粘贴到共享的地方,所有人都可以扫码共享这个账号的水票订水。

客户管理:共享订水码共享订水
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