软件可以看到所有客户在地图上分布吗?
桶装水送水管理,如果想要做水店地域上的布局和规划,可以通过客户分布来分析。
管理后台-客户管理-客户分布,通过鼠标滚轮,放大缩小地图,整体知道客户在哪些区域密集,哪些地区可以通过营销活动增加客户体量。
让每个经营数据实时展示,让每个水站管理决策都有底气
四大核心模块,全面覆盖业务需求
客户可在线自助下单,选择商品、数量和配送时间,支持多种支付方式
电子水票在线购买、使用和查询,支持专用票和通用票
多地址管理,支持家庭、办公室等不同配送地址
实时查看订单状态,配送进度一目了然
订单状态查询、预约订单管理、超时订单提醒、自动派单设置
客户信息管理、消费记录查询、客户分组、个性化定价
押桶退桶管理、欠桶统计、水桶品牌管理、押金管理
经营趋势分析、商品销售报表、客户订水统计、员工绩效
系统自动派单,支持手动接单和转派,实时更新订单状态
智能路径规划,最优配送路线,提高配送效率
实时位置共享,客户可随时查看配送进度
配送员工资自动计算,支持阶梯计费和日结统计
客户来电自动弹出订单界面,快速录入订单信息
语音导航,客户可通过电话自助下单
电话订单自动派送给配送员,无需人工干预
通话录音保存,方便查询和客服质量监控
专业版 vs 直营连锁版
| 功能模块 | 具体功能 | 专业版 | 直营连锁版 |
|---|---|---|---|
| 多门店 | 城市管理 | ||
| 分店管理 | |||
| 首页 | 当天经营概况 | ||
| 配送进度 | |||
| 订单完成率 | |||
| 营销功能 | 新人自动送水票 | ||
| 新人自动送优惠券 | |||
| 老客户定向发放优惠券 | |||
| 扫码领优惠券 | |||
| 普通水票限时秒杀 | |||
| 定时水票限时秒杀 | |||
| 实物限时秒杀 | |||
| 分享奖励 | |||
| 会员管理 | |||
| 渠道分账 | |||
| 充值套餐 | |||
| 积分兑换 | |||
| 订单管理 | 订单状态查询 | ||
| 预约订单管理 | |||
| 超时订单管理 | |||
| 自动派单 | |||
| 店长派单 | |||
| 送水工自动接单 | |||
| 订单转派 | |||
| 跨店派单 | |||
| 客户管理 | 代客下单 | ||
| 客户详情查询 | |||
| 商品个性定价 | |||
| 水票个性定价 | |||
| 代客充值水票 | |||
| 积分兑换 | |||
| 电子金充值 | |||
| 设置爬楼费 | |||
| 绑定送水工 | |||
| 客户分组 | |||
| 共享订水码(共享水票) | |||
| 客户消费记录查询 | |||
| 客户回收 | |||
| 客户分布地图展示 | |||
| 跨店管理 | |||
| 水桶管理 | 水桶统计 | ||
| 新客户线上自动押桶 | |||
| 押桶退桶管理 | |||
| 欠桶管理 | |||
| 水桶品牌管理 | |||
| 水桶押金管理 | |||
| 水票管理 | 水票套餐赠品配送管理 | ||
| 电子水票(专用票/通用票) | |||
| 定时水票(按月发放) | |||
| 水票套餐管理 | |||
| 水票订单查询 | |||
| 商品管理 | 商品分店管理 | ||
| 商品分类 | |||
| 商品管理 | |||
| 进销存管理 | |||
| 商品隐藏 | |||
| 商品分店管理 | |||
| 财务管理 | 月结(后付费)客户结算 | ||
| 送水工工资统计 | |||
| 资金流水 | |||
| 配送结算 | 送水工工资日结 | ||
| 送水工工资阶梯计费 | |||
| 报表管理 | 新客户转化率统计 | ||
| 经营趋势 | |||
| 商品和水票销售报表 | |||
| 客户订水统计 | |||
| 员工管理 | 送水工管理 | ||
| 店长管理 | |||
| 系统管理员 | |||
| 店铺管理 | 营业时间 | ||
| 预约时间 | |||
| 客服电话 | |||
| 广告图轮播 | |||
| 店铺通知轮播 | |||
| 订单打印 | 来单自动接单打印小票 | ||
| 订货单单联/多联打印 | |||
| 电话系统 | 电话弹单 | ||
| 电话自助下单 | |||
| 电话订单自动派单 |
深入了解e点送水软件功能,帮助您优化水站业务流程
软件可以看到所有客户在地图上分布吗?
桶装水送水管理,如果想要做水店地域上的布局和规划,可以通过客户分布来分析。
管理后台-客户管理-客户分布,通过鼠标滚轮,放大缩小地图,整体知道客户在哪些区域密集,哪些地区可以通过营销活动增加客户体量。
软件能实现客户分组管理吗?
桶装水送水管理,希望客户按小区或者区域分组,按客户等级分组或者其他特殊分组,方便派单或者客户回访。
管理后台-客户管理-客户分组-增加客户分组,自定义分组名称,在客户列表里面选择客户,顶部点击批量分组,将客户指定分组后,分组列表里面可以统计出来该分组下客户总数。
软件能在一个页面展示更多客户数据吗?
桶装水送水管理,一般软件默认客户列表一页10条左右数据,但是老板为了更方便分析客户,可以一次性展上千条客户数据。
管理后台-客户管理-客户列表,左下角显示项,选择1000,即可在同一个页面显示千条数据,通过列表筛选或者排序,可以整体预览和分析客户,做客户精细化管理。
软件能监管客户的状态吗?
桶装水送水管理,需要知道客户活跃度,以保证再更大客户流失之前止损,或者监控新客户增量。
管理后台-客户管理-客户列表-顶部统计,包含客户总数统计,月活跃客户数统计,如果月活跃客户持续走低,要注重客户回访和增加老客户粘性的营销活动就要搞起。如果近期有做拉新的营销活动,可以通过新增客户数据,掌握活动趋势和活动效果,是否持续投入或者调整活动。
软件能对客户交易数据一目了然吗?
桶装水送水管理,需要快速知道客户的下单次数,剩余水票,押桶欠桶,标签、积分和电子金等等。
管理后台-客户管理-客户列表,对客户的关键交易数据做了统计,且能排序,在不需要具体数据细节的时候,方便老板第一时间做客户判断。
软件有客户详情可以一次性查询客户信息吗?
桶装水送水管理,对于客户信息有疑问的,不需要到不同模块去查询,一键打开客户详情页。
管理后台-客户管理-客户列表-点击客户姓名,弹出客户详情,可以同步查询客户基础信息,水桶信息,水票信息,订单信息,还能根据需要筛选不同时间段和导出数据。
软件能在地图上看到客户位置和距离吗?
桶装水送水管理,订单和客户管理,需要了解客户在地图上的位置,以及客户离最近水站的距离,方便管理订单和做客户维护。
管理后台-客户管理-客户列表-点击地址,弹出地图,并自动计算与店铺的距离。
软件如何识别客户身份和来源?
桶装水送水管理,客户可能是从微信或者支付宝来的,可能是老板后台自己创建的,可以通过客户列表头像底下的标识区分。
管理后台-客户管理-客户列表-头像,底下如果什么标签都没有就是老板后台创建的,如果是微信图标就是绑定了客户自己微信的,如果是支付宝图标就是绑定了客户的支付宝的,同时有两个图标的,就是微信支付宝双平台绑定的客户,多平台数据互通。
软件能通过筛选功能快速筛选客户吗?
桶装水送水管理,要做好客户管理,经常要做客户筛选,老板通过快捷选项组合就可以精准筛查想要的客户,进行操作和维护。
管理后台-客户管理-客户列表,客户列表顶部有分组、配送员、楼梯房、特惠客户等选项,可以单个筛选,也可以组合筛选,还能结合搜索框筛选,精确定位到想要的客户,减少查找时间。
软件如何快速把客户进行分组?
桶装水送水管理,对客户进行区域或者人群分组,方便派单,也能快速筛选客户和维护客户。
管理后台-客户管理-客户列表-通过搜索关键字筛选出客户,勾选多个客户,点击批量分组,后续在各个页面,都可以通过顶部筛选项分组,快速把客户筛选出来。
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