每个水站老板都是业务管理高手

让每个经营数据实时展示,让每个水站管理决策都有底气

系统操作流程

1

小程序端客户下单

  • 商家独立的小程序,logo和名称都可以自定义。
  • 客户通过扫码或者点击商城链接,进入小程序自助下单。
  • 选择商品和配送时间,支持在线支付。
2

送水工端接单

  • 系统自动派单给送水工,送水工通过接单助手查看订单。
  • 根据订单导航配送,回桶签字拍照都支持。
  • 现在回款方式自定义,现金、纸质水票、支付宝等。
3

管理端同步监管

  • 管理员实时监控订单状态和水桶回收的数量。
  • 客户管理便捷,客户水票、水桶、个性定价等。
  • 管理仓库出入库,实现库存监管。
  • 实时的财务统计数据和报表,对账清晰。

核心功能模块

四大核心模块,全面覆盖业务需求

小程序端
管理端
配送端
电话系统

小程序端核心功能

在线下单

客户可在线自助下单,选择商品、数量和配送时间,支持多种支付方式

水票管理

电子水票在线购买、使用和查询,支持专用票和通用票

地址管理

多地址管理,支持家庭、办公室等不同配送地址

订单追踪

实时查看订单状态,配送进度一目了然

小程序端界面
管理端界面

管理端核心功能

订单管理

订单状态查询、预约订单管理、超时订单提醒、自动派单设置

客户管理

客户信息管理、消费记录查询、客户分组、个性化定价

水桶管理

押桶退桶管理、欠桶统计、水桶品牌管理、押金管理

报表统计

经营趋势分析、商品销售报表、客户订水统计、员工绩效

配送端核心功能

智能派单

系统自动派单,支持手动接单和转派,实时更新订单状态

路径导航

智能路径规划,最优配送路线,提高配送效率

实时定位

实时位置共享,客户可随时查看配送进度

工资统计

配送员工资自动计算,支持阶梯计费和日结统计

配送端界面
电话系统界面

电话系统核心功能

电话弹单

客户来电自动弹出订单界面,快速录入订单信息

自助下单

语音导航,客户可通过电话自助下单

自动派单

电话订单自动派送给配送员,无需人工干预

通话记录

通话录音保存,方便查询和客服质量监控

功能清单

专业版 vs 直营连锁版

功能模块 具体功能 专业版 直营连锁版
多门店 城市管理
分店管理
首页 当天经营概况
配送进度
订单完成率
营销功能 新人自动送水票
新人自动送优惠券
老客户定向发放优惠券
扫码领优惠券
普通水票限时秒杀
定时水票限时秒杀
实物限时秒杀
分享奖励
会员管理
渠道分账
充值套餐
积分兑换
订单管理 订单状态查询
预约订单管理
超时订单管理
自动派单
店长派单
送水工自动接单
订单转派
跨店派单
客户管理 代客下单
客户详情查询
商品个性定价
水票个性定价
代客充值水票
积分兑换
电子金充值
设置爬楼费
绑定送水工
客户分组
共享订水码(共享水票)
客户消费记录查询
客户回收
客户分布地图展示
跨店管理
水桶管理 水桶统计
新客户线上自动押桶
押桶退桶管理
欠桶管理
水桶品牌管理
水桶押金管理
水票管理 水票套餐赠品配送管理
电子水票(专用票/通用票)
定时水票(按月发放)
水票套餐管理
水票订单查询
商品管理 商品分店管理
商品分类
商品管理
进销存管理
商品隐藏
商品分店管理
财务管理 月结(后付费)客户结算
送水工工资统计
资金流水
配送结算 送水工工资日结
送水工工资阶梯计费
报表管理 新客户转化率统计
经营趋势
商品和水票销售报表
客户订水统计
员工管理 送水工管理
店长管理
系统管理员
店铺管理 营业时间
预约时间
客服电话
广告图轮播
店铺通知轮播
订单打印 来单自动接单打印小票
订货单单联/多联打印
电话系统 电话弹单
电话自助下单
电话订单自动派单

功能详细介绍

深入了解e点送水软件功能,帮助您优化水站业务流程

客户管理:一个地址多个备用电话

客户管理

软件可以给一个客户的同一个地址增加多个备用电话吗?

桶装水送水管理,很多单位客户同一个地址可能有多个备用电话的或者多个负责人的,通过地址管理里面的备用电话栏,增加备用电话。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-客户地址-编辑,增加备用电话,多个备用电话用分号隔开。客户列表列表的搜索栏,也可以通过备用电话检索该客户。

客户管理:一个地址多个备用电话

客户管理:客户多地址管理

客户管理

软件可以实现一个客户多个地址吗?

桶装水送水管理,有些订水客户管理公司多个地址订水的,也有的客户有多个住址的,可以通过客户多地址管理,下单的时候切换不同地址下单。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-客户地址,增加多个地址,也可以随时编辑已有地址。

客户管理:客户多地址管理

客户管理:老客户数据录入

客户管理

软件能否在一个界面一次性录入老客户数据?

桶装水送水管理,客户信息需要一次性录入系统,新建客户后,同步录入客户押桶、欠桶、不同类型的水票。

管理后台-客户管理-客户列表-新增客户,增加客户后-点开操作+号-老用户数据,录入押桶、借桶和水票,提交即可。

客户管理:老客户数据录入

客户管理:批量绑定送水工

客户管理

软件可以把一批客户绑定给一个送水工吗?

桶装水送水管理,某个分组的客户或者某个小区的客户需要批量绑定给送水工,不用一个个绑定。

管理后台-客户管理-客户列表-通过关键字检索或者客户分组筛选出客户,勾选多个客户-点击批量帮定送水工,选择送水工,后续这些客户自动发单给指定送水工。

客户管理:批量绑定送水工

客户管理:客户绑定送水工

客户管理

软件可以给某个客户指定一个送水工送吗?

桶装水送水管理,有些特殊客户想分给指定送水工送,系统定向发单,后续不再需要人工干预。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-绑定送水工,选择送水工提交,可以同时绑定多个,如果第一个休假,自动发给另一个。

客户管理:客户绑定送水工

客户管理:添加客户标签

客户管理

软件可以个性化管理客户吗?

桶装水送水管理,有些传统水店有客户管理编号的可以通过标签加上,方便查询;不同的客户管理方式有区别,比如优质客户或者特殊说明,也可以通过客户标签来进行分类管理。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,在标签栏可以给客户增加多个标签,提交后,在客户列表通过标签关键字就可以筛选同类标签的客户出来,方便跟进和维护。

客户管理:添加客户标签

客户管理:月结客户设置

客户管理

软件可以设置客户为月结客户吗?

桶装水送水管理,单位客户或者大客户不是按次结算的,可能按指定时间点或者周期结算的,可以设置这些客户为月结客户,订单每次就会显示月结用户,不需要单次结算。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,月结用户选项选择是,提交即可。在客户列表月结列里面就会看到客户状态为月结,客户可以按月结,也可以按指定的时间灵活结算。

客户管理:月结客户设置

客户管理:修改步梯客户楼层

客户管理

软件能帮步梯客户修改楼层吗?

桶装水送水管理,步梯客户在填写地址的时候,没有填写楼层,或者楼层填错,可以帮客户修正,确保上楼费的正常收取。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,楼梯房选项选择是,指定楼层,提交即可。

客户管理:修改步梯客户楼层

客户管理:修改客户信息

客户管理

软件能帮客户修正基本信息吗?

桶装水送水管理,客户电话地址填错了,老板可以主动帮客户修改。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,重新编辑相关资料提交即可。

客户管理:修改客户信息

客户管理:修正欠桶

客户管理

软件可以修正欠桶数量吗?

桶装水送水管理,路过客户那里顺手把客户的空桶回收回来,或者送水给客户,订单完成的时候回桶数量错了,可以修正客户欠桶数量。

管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-无送水回桶,多收桶回来的填正数,反之没收桶却登记了收桶的,用负数修正。

客户管理:修正欠桶
1 2 3 4

立即体验 完整功能

联系我们,提供免费体验账号+完整报价单